Seorang kontraktor listrik Texas memiliki proyek komersial tahun lalu yang memerlukan 500 pemutus sirkuit berlabel khusus; kontraktor tersebut memiliki spesifikasi, tenggat waktu pengiriman, dan sertifikasi yang diperlukan tetapi tidak memiliki pabrik manufaktur. Dia harus pergi ke OEM (Original Equipment Manufacturer) yang memproduksi pemutus tersebut sesuai dengan spesifikasi yang dia berikan dan mengidentifikasinya dengan nama dan nomor model perusahaannya. Pelanggan kontraktor tersebut tidak pernah tahu bahwa ada pihak ketiga.
Ketika Anda mengalikan contoh di atas dengan jumlah industri – otomotif, elektronik, perangkat medis, peralatan berat – Anda dapat melihat bagaimana model Original Equipment Manufacturer (OEM) merupakan bagian dari ekonomi dunia. Kendaraan yang Anda kendarai memiliki ribuan komponen yang diproduksi oleh OEM. Ponsel Anda mungkin telah dirakit dengan bantuan dari OEM. Peralatan bermerek yang terletak di dapur Anda bisa jadi sepenuhnya dibangun dari pabrik OEM. Dengan demikian, mengembangkan pemahaman yang komprehensif tentang OEM tidak hanya akan meningkatkan cara Anda menggunakan OEM dalam hidup Anda sendiri tetapi juga akan menciptakan pemahaman tentang seberapa banyak dari manufaktur modern beroperasi.
Apa Itu OEM Sebenarnya?
OEM Sebuah Original Equipment Manufacturer (OEM) mengembangkan produk untuk diberi merek dan dijual di bawah nama merek perusahaan lain. Perusahaan yang memesan produk mereka akan memberikan spesifikasi desain kepada produsen OEM untuk diikuti, yang akan mencakup bahan yang digunakan, spesifikasi kinerja, dan pelabelan yang diperlukan. OEM akan membangun item tersebut, melakukan pengujian kontrol kualitas, dan mengirimkannya ke perusahaan pembeli dengan logo mereka di pelat nama item.
Ini harus diperlakukan sebagai perjanjian untuk manufaktur label pribadi, dengan OEM sebagai fasilitas manufaktur yang sebenarnya dan pembeli sebagai merek yang terkait dengan barang jadi. Barang jadi memiliki identitas, garansi, dan keberadaan pasar dari pembeli. Tidak boleh ada indikasi nama OEM yang terkait dengan barang jadi atau kemasan barang jadi.
Menjelaskan kesalahpahaman umum adalah penting — produk dari original equipment manufacturer (OEM) tidak berarti barang palsu, duplikat, atau barang bekas. Ini merujuk pada produk yang telah diproduksi sesuai dengan standar tertentu oleh pabrik yang sesuai sebagai bagian dari perjanjian kontrak antara produsen produk dan pemilik merek. Kualitas produk tertentu tergantung pada proses manufakturnya dan sistem manajemen kualitas produsen, bukan pada apakah nama di label cocok dengan nama di pintu pabrik.
OEM Di Berbagai Industri: Model Universal dengan Variasi Lokal
Model bisnis Original Equipment Manufacturer (OEM) meluas ke hampir semua industri yang memproduksi barang material. Meskipun konsep dasar tetap konstan (satu perusahaan menciptakan desain dan perusahaan lain membangun produk), praktik, terminologi, dan faktor ekonomi yang spesifik untuk industri berbeda.
Otomotif: Industri yang Mendefinisikan OEM
Penggunaan istilah OEM berasal dari industri manufaktur otomotif dan masih umum ditemukan dalam sektor tersebut hingga saat ini. Rata-rata mobil modern terdiri dari sekitar 30.000 komponen terpisah; namun, tidak ada satu perusahaan pun yang merancang dan membangun komponen ini seperti yang dilakukan pabrik. Sebaliknya, Toyota, Ford, Volkswagen, dan perusahaan serupa lainnya disebut sebagai integrator atau perakit.
Modul kontrol mesin, sistem pengereman, sensor airbag, sistem infotainment, kabel harness, dan banyak bagian lainnya dirancang oleh insinyur di pabrikan mobil tetapi diproduksi oleh OEM melalui rantai pasokan mereka yang luas dari para produsen.
Ini adalah perusahaan – Bosch dan Denso, misalnya – yang memproduksi bagian sesuai pesanan. Jika Anda membeli kaliper rem OEM untuk mengganti kaliper yang rusak di kendaraan Anda, kaliper ini berasal dari produsen asli dan dibuat menggunakan desain dan bahan yang sama dengan bagian asli. Bagian OEM akan mendapatkan persetujuan asli sejak kendaraan pertama kali diproduksi, sedangkan bagian aftermarket adalah salinan dan mungkin atau mungkin tidak sesuai dengan standar desain atau bahan yang sama dengan rekan OEM mereka.
Bagian OEM sering dijual dengan harga lebih tinggi di pasar aftermarket otomotif karena ketika seseorang membelinya, mereka biasanya membeli ketenangan pikiran bahwa hanya bagian OEM yang memenuhi spesifikasi produsen asli (OEM). Ketika bengkel perbaikan tabrakan memesan panel bodi OEM, mereka tahu bahwa panel tersebut akan pas dengan benar, memiliki ketebalan yang sama dengan yang awalnya ada di kendaraan, dan dilapisi dengan cara yang sama seperti yang awalnya ada di kendaraan. Panel bodi aftermarket mungkin tidak memenuhi semua kriteria ini.
Elektronik Konsumen: Raksasa OEM yang Tak Terlihat
Karena industri elektronik konsumen dibangun di sekitar kemitraan produsen peralatan asli, hampir semua konsumen tidak memahami hal itu. Apple, misalnya, merancang iPhone di California tetapi memiliki Foxconn (sebuah produsen peralatan asli yang berbasis terutama di China) untuk merakitnya. Prosesor seri A dalam perangkat dirancang oleh Apple dan diproduksi oleh TSMC (jenis hubungan produsen peralatan asli lainnya). Panel tampilan iPhone dibangun oleh Samsung atau LG. Di dalam masing-masing produsen ini, Apple akan memberikan spesifikasi bagian yang bersifat kepemilikan, tetapi nama Apple tidak akan muncul di produk akhir mana pun.
Perusahaan elektronik konsumen dapat menghabiskan energi yang luar biasa untuk mengembangkan desain yang mengesankan, merancang perangkat lunak yang sangat baik, dan menawarkan pengalaman pengguna yang fantastis dengan mitra OEM mereka dengan memanfaatkan kapasitas produksi yang signifikan dan mitra rantai pasokan yang berpengalaman untuk mendapatkan akses ke sumber daya produksi terbaik yang terkait dengan produk tertentu tersebut. Bekerja dengan OEM elektronik yang sudah mapan bukan hanya tentang mengalihkan perakitan perusahaan Anda. Faktanya, ada beberapa OEM elektronik yang memiliki banyak tahun pengalaman dalam manajemen rantai pasokan, kontrol kualitas dalam skala besar, dan proses rekayasa yang akan memakan waktu puluhan tahun untuk Anda bangun secara internal.
Perangkat Medis: OEM Di Mana Regulasi Mendefinisikan Hubungan
Ada banyak jenis produsen yang menyediakan produk berkualitas tinggi sesuai dengan semua peraturan pemerintah yang berlaku, termasuk yang dari FDA, namun, ada sedikit contoh perusahaan yang memproduksi perangkat medis berkualitas tinggi, termasuk mesin MRI, instrumen, dan implan, yang memenuhi spesifikasi pelanggan langsung mereka.
Semua OEM harus mematuhi persyaratan baik dari produsen maupun pengguna akhir saat memproduksi suatu bagian, tetapi selain itu, OEM juga harus memenuhi persyaratan dari FDA, ISO, dan MDR.
Sektor otomotif memiliki banyak hubungan OEM yang memerlukan kolaborasi teknis yang luas. Mungkin ada perusahaan startup yang telah menciptakan jenis teknologi diagnostik baru, tetapi tidak memiliki kemampuan manufaktur ruang bersih, validasi sterilisasi, atau infrastruktur dokumentasi regulasi yang diperlukan untuk membawa produk mereka ke pasar. Biasanya, OEM yang berpengalaman memiliki semua infrastruktur ini dan akan membantu startup membawa produk mereka ke pasar. Hubungan ini biasanya memiliki perjanjian kualitas yang mencakup kontrol desain, prosedur manajemen perubahan, dan penanganan laporan kejadian merugikan, semuanya memerlukan lebih dari sekadar kontrak komersial standar.
Peralatan Berat dan Mesin
Produsen peralatan, seperti John Deere dan Caterpillar, merancang dan membangun sebagian besar bagian utama mereka, tetapi banyak komponen hidrolik, kontrol, dan lampiran yang mereka butuhkan untuk membuat mesin lengkap dibuat oleh pemasok luar. Misalnya, silinder hidrolik ekskavator mungkin dirancang oleh tim rekayasa OEM ekskavator tetapi diproduksi oleh OEM peralatan hidrolik yang menjual jenis komponen hidrolik ini ke beberapa jenis OEM peralatan lainnya — dan melakukannya tanpa mengubah desain dasar bagian tersebut.
Model OEM Peralatan Berat mencakup umur produk yang panjang bersama dengan harapan bahwa ketersediaan suku cadang yang diperlukan akan terus ada selama beberapa dekade ke depan setelah unit asli tidak lagi diproduksi. Sebagai contoh, Pemasok OEM Truk Pertambangan mungkin telah menjamin secara kontraktual dukungan suku cadang pengganti selama 20+ tahun kepada pelanggan mereka sejak truk lengkap terakhir dikirim dari pabrik. Dukungan pasar sekunder ini adalah bagian besar dari penawaran berbasis nilai dari OEM yang mendukung barang-barang yang diproduksi di industri berat.
Dirgantara dan Pertahanan
Peraturan keselamatan dan pertimbangan keamanan nasional mengatur model OEM di bidang dirgantara. Boeing dan Airbus adalah merek yang paling terlihat; namun, ada banyak OEM lain di seluruh dunia yang memproduksi komponen untuk pesawat, termasuk roda pendaratan, avionik, dan interior kabin. Hubungan antara OEM ini dan pesawat mereka diatur oleh aturan manajemen kualitas yang ketat yang ditetapkan oleh AS9100, yang merupakan standar khusus dirgantara berdasarkan standar ISO9001.
OEM dirgantara harus menunjukkan kontrol proses, jejak setiap material kembali ke nomor panas pabriknya, dan kemampuan untuk mengelola perubahan rekayasa melalui sistem kontrol konfigurasi formal. Biaya kegagalan di industri ini adalah absolut, itulah sebabnya kemitraan OEM dirgantara adalah salah satu yang paling diaudit dengan hati-hati dan dikelola secara ketat di seluruh manufaktur.
Furnitur, Peralatan, dan Barang Konsumen
Di ujung spektrum konsumen, OEM manufaktur mendukung banyak furnitur bermerek, peralatan dapur, dan elektronik rumah yang memenuhi toko ritel. Merek peralatan yang terkenal mungkin tidak memiliki fasilitas produksinya sendiri. Mesin cuci mereka diproduksi oleh pabrik OEM yang berspesialisasi dalam logam lembaran, perakitan motor, dan manufaktur papan kontrol. Merek tersebut menyediakan desain, spesifikasi warna, target efisiensi energi, dan tata letak kemasan. Pabrik OEM memproduksi, menguji, dan mengemas unit yang selesai.
Model ini memungkinkan merek untuk bersaing dalam pemasaran, distribusi, dan layanan pelanggan sementara mitra OEM mereka bersaing dalam efisiensi manufaktur dan manajemen rantai pasokan. Ini adalah model dominan dalam kategori di mana proses manufaktur dipahami dengan baik dan merek membedakan diri berdasarkan fitur, desain, dan garansi daripada teknologi produksi yang bersifat kepemilikan.
Peralatan Listrik dan Industri
The → Yang OEM model ini sangat tertanam dalam industri listrik. Pemutus sirkuit, panel, peralatan saklar, transformator, dan perangkat kabel sering diproduksi di bawah pengaturan OEM. Distributor listrik regional dapat menawarkan lini produk bermerek lengkap tanpa membangun pabrik, karena seorang OEM produsen berpengalaman menyediakan kemampuan produksi, sertifikasi yang ada, dan sistem manajemen kualitas yang diperlukan untuk memproduksi produk yang sesuai dan berlabel.
Untuk contoh konkret tentang bagaimana ini bekerja dalam kerangka sertifikasi tertentu, panduan kami di RCBO memberikan perlindungan lengkap untuk satu sirkuit akhir, karena beroperasi pada kebocoran tanah (biasanya arus kesalahan 30 mA untuk perlindungan manusia), pada kelebihan beban yang persisten (menggunakan bagian termal yang merupakan strip bimetalik yang membengkok saat dipanaskan dan memutuskan pada arus antara 1,13 dan 1,45 dari nilai yang dinilai), dan pada hubung singkat (menggunakan perangkat magnetik yang merupakan kumparan elektromagnetik, mampu merespons secara instan terhadap kesalahan kelebihan beban). menjelaskan standar yang harus dipenuhi oleh pemutus yang diproduksi oleh OEM sebelum dapat dipasang secara legal di Amerika Utara.
OEM vs. ODM: Sebuah Perbedaan yang Membentuk Strategi Bisnis
Perbedaan penting bagi setiap pembeli yang mengevaluasi kemitraan manufaktur adalah antara OEM dan ODM:
- OEM (Produsen Peralatan Asli): Pembeli adalah pemilik desain, dan Produsen memproduksi produk sesuai dengan spesifikasi tepat dari Pembeli. Kekayaan intelektual — seperti gambar teknik, daftar bahan, dan spesifikasi pengujian — adalah milik Pembeli. Produsen tidak boleh menjual produk yang sama kepada Pelanggan lain.
- ODM (Produsen Desain Asli): Desain dimiliki oleh produsen. Pembeli telah menempatkan merek mereka pada produk yang mereka temukan dalam katalog saat ini dari produsen dengan perubahan kosmetik/kustom minor. Desain/peralatan masih dimiliki oleh produsen untuk tujuan dapat menjual barang serupa kepada pembeli lain.
Jika seorang pembeli memerlukan eksklusivitas dan produk unik, metode OEM dapat memberikan mereka kontrol yang signifikan tetapi akan memakan waktu lebih lama untuk dikembangkan. Opsi ODM akan membawa produk mereka ke pasar lebih cepat, tetapi mungkin kurang membedakan produk dibandingkan produk serupa yang tersedia di pasar. Sebuah perusahaan yang memperkenalkan pemutus premium yang memiliki titik trip yang sangat spesifik dan desain terminal yang unik akan mengambil jalur OEM. Jika sebuah perusahaan memasuki pasar yang sensitif terhadap harga dengan produk standar, mereka mungkin memilih jalur ODM untuk memasarkan produk lebih cepat dan dengan harga yang lebih rendah.
Apa yang Harus Dievaluasi Saat Memilih Mitra OEM
Memilih pemasok OEM yang tepat adalah pilihan yang bertahan selama bertahun-tahun setelah penjualan produk, klaim garansi, dan reputasi merek. Ada kriteria tertentu yang perlu dipertimbangkan di setiap industri:
- Sertifikasi yang ada. Produsen yang memiliki sertifikasi ISO 9001 + sertifikasi produk spesifik yang relevan telah menunjukkan kepatuhan terhadap standar internasional pada sistem kualitas mereka. Dalam industri yang diatur (misalnya, medis, dirgantara, listrik) ini tidak dapat dinegosiasikan.
- Pengalaman kategori. Produsen yang telah memproduksi barang jenis yang sama untuk pelanggan lain memiliki pengetahuan tentang peralatan, kalibrasi, kegagalan umum, dan pengujian yang diperlukan untuk memenuhi syarat produknya. Akibatnya, pengalaman ini akan memperpendek waktu Anda untuk mengembangkan dan memproduksi barang Anda selain menghadirkan lebih sedikit kejutan ketika saatnya untuk menguji produk untuk sertifikasi.
- Transparansi. Kolaborasi OEM yang dapat diandalkan menyertakan laporan pengujian dengan semua pengiriman, terbuka untuk kunjungan pabrik, dan menyediakan dokumen yang menunjukkan asal produk (dalam hal bahan baku). Ketidaksediaan untuk memberikan informasi pengujian atau akses ke pabrik sebelum pengiriman produk merupakan indikator bahwa perusahaan memiliki masalah dalam mengembangkan produk berkualitas.
- Kemampuan rekayasa dan komunikasi. Mampu terlibat dalam diskusi tentang gambar teknis, menawarkan saran untuk desain yang mengoptimalkan biaya, dan memiliki keterampilan komunikasi yang solid yang memungkinkan Anda berbicara dalam bahasa pembeli akan langsung memengaruhi durasi proyek dan kualitas produk jadi.
- Visibilitas rantai pasokan. Mengetahui dari mana produsen memperoleh bahan baku seperti logam, elektronik, atau plastik dapat menumbuhkan kepercayaan pada pengendalian kualitas dan memberikan bukti untuk mendukung persyaratan garansi dan sertifikasi.
Referensi
- ISO 9001:2015 — Sistem manajemen mutu — Persyaratan. Organisasi Internasional untuk Standardisasi.
- ISO 13485:2016 — Perangkat medis — Sistem manajemen mutu — Persyaratan untuk tujuan regulasi.
- SAE AS9100D — Sistem Manajemen Mutu — Persyaratan untuk Organisasi Penerbangan, Antariksa, dan Pertahanan.
- Badan Pengawas Obat dan Makanan AS — Perangkat Medis — Kerangka regulasi untuk manufaktur OEM perangkat medis.
- Investopedia — Produsen Peralatan Asli (OEM) — Definisi dan penjelasan model bisnis OEM.
- UL Solutions — Organisasi sertifikasi keselamatan global untuk produk listrik dan industri.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah OEM berarti asli?
OEM berarti ”Original Equipment Manufacturer". Asli berarti peralatan dibuat sesuai dengan spesifikasi asli yang diberikan kepada produsen oleh pembeli. Istilah OEM tidak menyiratkan bahwa merek OEM akan muncul pada produk itu sendiri.
Apa arti produk OEM?
Produk yang diproduksi sesuai dengan spesifikasi perusahaan lain dikenal sebagai produk OEM. Produk OEM dapat diproduksi di berbagai tempat, dan kualitas serta desainnya ditentukan oleh spesifikasi pembeli persis seperti pada hari pertama pembuatan produk OEM tanpa memandang di mana produk OEM tersebut diproduksi.
Mana yang lebih baik, OEM atau asli?
Produk OEM adalah produk asli atau barang yang dikembangkan sesuai dengan karakteristik desain asli kecuali dirakit di fasilitas manufaktur yang berbeda. Oleh karena itu, terlepas dari siapa pemilik fasilitas manufaktur, kualitas produk OEM didasarkan pada persyaratan kualitas dari spesifikasi dan sistem mutu.
Apa itu OEM vs ODM?
OEM berarti bahwa desain dimiliki oleh pembeli dan produsen membangunnya sesuai dengan spesifikasi yang diberikan oleh pembeli. Produsen membawa desain tersebut pada desain mereka dan pembeli menempatkan nama merek mereka pada item yang dirancang yang dipilih dari katalog produsen. Perbedaan utama antara OEM dan ODM adalah dalam hal eksklusivitas dan kontrol desain untuk OEM serta waktu yang lebih cepat ke pasar dan investasi awal yang lebih rendah untuk ODM.
Model OEM adalah salah satu blok bangunan fundamental dari manufaktur modern. Ini memisahkan tindakan merancang produk dari tindakan membangunnya, dan memungkinkan perusahaan untuk berspesialisasi — satu dalam rekayasa dan pembangunan merek, yang lain dalam efisiensi produksi dan kontrol kualitas. Dari lini perakitan otomotif hingga ruang bersih perangkat medis hingga toko panel listrik, hubungan OEM menghasilkan produk yang memenuhi spesifikasi, membawa sertifikasi, dan memegang merek yang dipercaya oleh pelanggan akhir. Memahami Arti OEM dan bagaimana OEM bekerja adalah bagian penting dari menavigasi rantai pasokan global, apakah Anda seorang pembeli, spesifikator, atau hanya seseorang yang ingin tahu siapa sebenarnya yang membuat perangkat di tangan Anda.
