Электрический подрядчик из Техаса имел коммерческий проект в прошлом году, который требовал 500 индивидуально маркированных автоматов; подрядчик имел спецификации, сроки доставки и сертификаты, но не имел производственного завода. Ему пришлось обратиться к OEM (производителю оригинального оборудования), который производил автоматы по предоставленным им спецификациям и маркировал их именем его компании и номером модели. Клиент подрядчика никогда не знал, что существует третья сторона.
Умножив приведенный выше пример на количество отраслей – автомобилестроение, электроника, медицинские устройства, тяжелое оборудование – вы можете увидеть, как модель производителя оригинального оборудования (OEM) является частью мировой экономики. Автомобиль, на котором вы ездите, состоит из тысяч компонентов, произведенных OEM. Ваш мобильный телефон мог быть собран с помощью OEM. Брендированный прибор, находящийся на вашей кухне, мог быть полностью изготовлен на заводе OEM. Таким образом, развитие комплексного понимания OEM не только улучшит то, как вы используете OEM в своей жизни, но и создаст понимание того, как функционирует большая часть современного производства.
Что на самом деле означает OEM?
ОЕМ Производитель оригинального оборудования (OEM) разрабатывает продукт, который будет брендирован и продаваться под маркой другой компании. Компания, заказывающая их продукт, предоставит производителю OEM спецификации дизайна, которые будут включать используемые материалы, характеристики производительности и необходимые маркировки. OEM изготовит изделие, проведет контроль качества и отправит его покупающей компании с ее логотипом на табличке изделия.
Это должно рассматриваться как соглашение о производстве под частную марку, при этом OEM является фактическим производственным предприятием, а покупатель – брендом, связанным с готовым товаром. Готовый товар имеет идентичность, гарантию и рыночное присутствие покупателя. Не должно быть никаких указаний на то, что имя OEM связано с готовым товаром или упаковкой готового товара.
Важно прояснить распространенное недоразумение — продукт производителя оригинального оборудования (OEM) не означает подделку, дубликат или бывший в употреблении товар. Это относится к продукту, который был произведен в соответствии с определенными стандартами соответствующим заводом в рамках контрактного соглашения между производителем продукта и владельцем бренда. Качество любого данного продукта зависит от его производственного процесса и систем управления качеством производителя, а не от того, совпадает ли имя на этикетке с именем на двери завода.
OEM в различных отраслях: универсальная модель с местными вариациями
Бизнес-модель производителя оригинального оборудования (OEM) охватывает практически все отрасли, которые производят материальные товары. Хотя основная концепция остается неизменной (одна компания создает дизайн, а другая компания производит продукт), практики, терминология и экономические факторы, специфичные для отрасли, различаются.
Автомобильная промышленность: отрасль, определившая OEM
Использование термина OEM возникло в автомобильной промышленности и по-прежнему широко используется в этом секторе сегодня. Средний современный автомобиль состоит из примерно 30 000 отдельных компонентов; однако ни одна компания не разрабатывает и не производит эти компоненты, как это делает завод. Вместо этого Toyota, Ford, Volkswagen и другие подобные компании называются интеграторами или сборщиками.
Модуль управления двигателем, тормозная система, датчики подушек безопасности, информационно-развлекательная система, жгуты проводов и многие другие детали разрабатываются инженерами автопроизводителей, но производятся OEM через их обширную цепочку поставок производителей.
Это компании – Bosch и Denso, например – которые производят детали на заказ. Если вы покупаете OEM тормозной суппорт для замены дефектного суппорта в вашем автомобиле, этот суппорт поступает от оригинального производителя и изготовлен с использованием того же дизайна и материалов, что и оригинальная деталь. OEM детали получили оригинальное одобрение с момента, когда автомобиль был изначально произведен, в то время как детали вторичного рынка являются копиями и могут или не могут соответствовать тем же стандартам дизайна или материалов, что и их OEM аналоги.
OEM детали часто продаются по более высокой цене на рынке автозапчастей, потому что, когда кто-то их покупает, они обычно покупают уверенность в том, что только OEM детали соответствуют спецификациям оригинального производителя (OEM). Когда автосервис заказывает OEM кузовные панели, они знают, что они подойдут правильно, будут такой же толщины, как те, что были изначально на автомобиле, и будут покрыты так же, как те, что были изначально на автомобиле. Кузовные панели вторичного рынка могут не соответствовать всем этим критериям.
Потребительская электроника: Невидимый гигант OEM
Поскольку индустрия потребительской электроники построена вокруг партнерств с оригинальными производителями оборудования, почти все потребители этого не понимают. Apple, например, разрабатывает iPhone в Калифорнии, но собирает их Foxconn (оригинальный производитель оборудования, в основном базирующийся в Китае). Процессор серии A в устройстве разработан Apple и произведен TSMC (другой тип отношений с оригинальным производителем оборудования). Дисплей iPhone собирается либо Samsung, либо LG. В рамках каждого из этих производителей Apple предоставляет спецификации для собственных деталей, но имя Apple не будет указано на любом из конечных продуктов.
Компании потребительской электроники могут уделять огромное внимание разработке впечатляющих дизайнов, созданию отличного программного обеспечения и предложению фантастического пользовательского опыта с их партнерами OEM, используя значительные производственные мощности и опытного партнера по цепочке поставок для доступа к лучшим производственным ресурсам, связанным с данным продуктом. Работа с устоявшимся OEM в области электроники — это не только аутсорсинг сборки вашей компании. На самом деле, есть некоторые электронные OEM, которые имеют многолетний опыт в управлении цепочкой поставок, контроле качества в больших масштабах и инженерных процессах, которые вам потребовалось бы десятилетия, чтобы установить внутри компании.
Медицинские устройства: OEM, где регулирование определяет отношения
Существует множество различных типов производителей, которые предоставляют высококачественные продукты в соответствии со всеми применимыми государственными нормами, включая нормы FDA, однако есть немного примеров компаний, производящих высококачественные медицинские устройства, включая МРТ-аппараты, инструменты и имплантаты, соответствующие спецификациям их прямых клиентов.
Все OEM должны соблюдать как требования производителя, так и требования конечных пользователей при производстве детали, но кроме того, OEM также должны соответствовать требованиям FDA, ISO и MDR.
Автомобильный сектор имеет множество отношений OEM, которые требуют обширного технического сотрудничества. Может быть стартап, который создал новый тип диагностической технологии, но не обладает никакими возможностями производства в чистых помещениях, валидацией стерилизации или инфраструктурой регуляторной документации для вывода своего продукта на рынок. Обычно это опытный OEM, который имеет всю эту инфраструктуру и поможет стартапу вывести свой продукт на рынок. Эти отношения обычно имеют соглашение о качестве, которое включает контроль за проектированием, процедуры управления изменениями и обработку отчетов о неблагоприятных событиях, все из которых требуют значительно больше, чем стандартный коммерческий контракт.
Тяжелое оборудование и машины
Производители оборудования, такие как John Deere и Caterpillar, разрабатывают и производят большинство своих основных частей, но многие гидравлические компоненты, управления и приспособления, которые им нужны для создания полной машины, производятся внешними поставщиками. Например, гидравлический цилиндр экскаватора может быть спроектирован инженерной командой OEM экскаватора, но произведен гидравлическим OEM, который продает этот тип гидравлического компонента нескольким другим типам OEM оборудования — и делает это без изменения базового дизайна детали.
Модель OEM для тяжелого оборудования включает в себя длительные сроки службы продуктов, а также ожидание, что необходимая доступность запасных частей будет продолжаться на протяжении многих десятилетий после того, как оригинальный агрегат перестанет производиться. Например, поставщик OEM для горных грузовиков может контрактно гарантировать поддержку запасных частей на более чем 20 лет своим клиентам с момента, когда последний полный грузовик был отправлен с завода. Эта послепродажная поддержка является значительной частью ценностного предложения OEM, поддерживающих эти производимые товары в тяжелой промышленности.
Аэрокосмическая и оборонная промышленность
Правила безопасности и соображения национальной безопасности диктуют модель OEM в области аэрокосмической отрасли. Boeing и Airbus являются наиболее заметными брендами; однако существует множество других OEM по всему миру, которые производят компоненты для самолетов, включая шасси, авионику и интерьеры салонов. Отношения между этими OEM и их самолетами регулируются строгими правилами управления качеством, установленными стандартом AS9100, который является аэрокосмическим стандартом, основанным на стандарте ISO9001.
Аэрокосмический OEM должен продемонстрировать контроль процессов, прослеживаемость каждого материала до его номера плавки, а также способность управлять инженерными изменениями через формальную систему контроля конфигурации. Стоимость неудачи в этой отрасли абсолютна, именно поэтому партнерства аэрокосмических OEM являются одними из самых тщательно проверяемых и строго управляемых во всем производстве.
Мебель, бытовая техника и потребительские товары
На потребительском конце спектра, ОЕМ производство обеспечивает большую часть брендированной мебели, кухонной техники и домашней электроники, которые заполняют розничные магазины. Известный бренд бытовой техники может не владеть ни одним из своих производственных предприятий. Его стиральные машины производятся на заводе OEM, который специализируется на производстве листового металла, сборке двигателей и производстве контроллеров. Бренд предоставляет дизайн, цветовые спецификации, цели по энергоэффективности и макет упаковки. Завод OEM производит, тестирует и упаковывает готовое изделие.
Эта модель позволяет брендам конкурировать в области маркетинга, распределения и обслуживания клиентов, в то время как их партнеры OEM конкурируют в области производственной эффективности и управления цепочками поставок. Это доминирующая модель в категориях, где производственный процесс хорошо понятен, а бренд дифференцируется по функциям, дизайну и гарантии, а не по запатентованной производственной технологии.
Электрическое и промышленное оборудование
Тот ОЕМ модель глубоко укоренилась в электрической отрасли. Автоматические выключатели, распределительные щиты, электрооборудование, трансформаторы и проводниковые устройства часто производятся в рамках соглашений OEM. Региональный электрический дистрибьютор может предложить полный ассортимент брендированной продукции, не строя завод, потому что опытный ОЕМ производитель предоставляет производственные возможности, существующие сертификаты и систему управления качеством, необходимую для производства соответствующих, маркированных продуктов.
Для конкретного примера того, как это работает в рамках конкретной сертификации, наш гид по том, что такое автоматические выключатели UL 489 объясняет стандарт, которому должен соответствовать любой автоматический выключатель, произведенный OEM, прежде чем его можно будет законно установить в Северной Америке.
OEM против ODM: различие, формирующее бизнес-стратегию
Критическое различие для любого покупателя, оценивающего производственные партнерства, заключается в ОЕМ и ODM:
- OEM (Производитель оригинального оборудования): Покупатель является владельцем дизайна, а Производитель изготавливает продукт в соответствии с точными спецификациями Покупателя. Интеллектуальная собственность — такая как инженерные чертежи, спецификации материалов и тестов — принадлежит Покупателю. Производитель не может продавать тот же продукт любому другому Клиенту.
- ODM (Производитель оригинального дизайна): Дизайн принадлежит производителю. Покупатель разместил свой бренд на продукте, который он нашел в текущем каталоге производителя с незначительными косметическими/индивидуальными изменениями. Дизайн/инструменты по-прежнему принадлежат производителю с целью возможности продажи аналогичных товаров другим покупателям.
Если покупатель требует эксклюзивности и уникального продукта, метод OEM может предоставить им значительный контроль, но займет больше времени для разработки. Опция ODM позволит быстрее вывести их продукт на рынок, но может не иметь отличий от аналогичных продуктов, доступных на рынке. Компания, представляющая премиальный автоматический выключатель с очень специфической точкой срабатывания и уникальным дизайном клемм, выберет путь OEM. Если компания входит на рынок, чувствительный к цене, с стандартным продуктом, она может выбрать путь ODM, чтобы быстрее вывести продукт на рынок и по более низкой цене.
Что оценивать при выборе партнера OEM
Выбор подходящего поставщика OEM — это решение, которое будет действовать много лет после продажи продукта(ов), претензий по гарантии и репутации бренда. Существуют определенные критерии, которые следует учитывать в каждой отрасли:
- Существующие сертификаты. Производители, имеющие как ISO 9001, так и соответствующую сертификацию для конкретного продукта, продемонстрировали соответствие международному стандарту своих систем качества. В регулируемых отраслях (например, медицинская, аэрокосмическая, электрическая) это не подлежит обсуждению.
- Опыт в категории. Производитель, который производил для других клиентов товары того же типа, знает о инструментах, калибровке, распространенных неисправностях и тестах, необходимых для квалификации своего продукта. Следовательно, этот опыт сократит ваше время на разработку и производство вашего товара, а также представит меньше сюрпризов, когда придет время тестировать продукт на сертификацию.
- Прозрачность. Надежное сотрудничество с OEM включает в себя наличие отчета о тестировании со всеми поставками, открытость для посещения завода и предоставление документов, подтверждающих происхождение продукта (в части сырья). Нежелание предоставлять какую-либо информацию о тестировании или возможность доступа на завод до отправки продукции является признаком проблем компании с разработкой качественных продуктов.
- Инженерные и коммуникационные возможности. Умение вести обсуждение технического чертежа, предлагать решения по оптимизации затрат и обладать хорошими коммуникативными навыками, позволяющими говорить на языке покупателя, напрямую влияет на продолжительность проекта и качество готового изделия.
- Видимость цепочки поставок. Знание того, откуда производитель получает сырье, такое как металл, электроника или пластик, может повысить уверенность в контроле качества и предоставить доказательства для поддержки требований по гарантии и сертификации.
Ссылки
- ISO 9001:2015 — Системы менеджмента качества — Требования. Международная организация по стандартизации.
- ISO 13485:2016 — Медицинские изделия — Системы менеджмента качества — Требования для регуляторных целей.
- SAE AS9100D — Системы менеджмента качества — Требования для авиационных, космических и оборонных организаций.
- Управление по контролю за продуктами и лекарствами США — Медицинские изделия — Регуляторная база для производства OEM медицинских изделий.
- Investopedia — Оригинальный производитель оборудования (OEM) — Определение и объяснение бизнес-модели OEM.
- UL Solutions — Глобальная организация по сертификации безопасности электрических и промышленных продуктов.
Часто задаваемые вопросы
Означает ли OEM оригинал?
OEM означает ”Original Equipment Manufacturer» (производитель оригинального оборудования). Оригинал означает, что оборудование производится согласно оригинальным спецификациям, предоставленным производителю покупателем. Термин OEM не подразумевает, что бренд OEM будет указан на самом продукте.
Что означает продукт OEM?
Продукт, произведенный согласно спецификациям другой компании, называется OEM-продуктом. OEM-продукт может производиться в разных местах, а качество и дизайн строго соответствуют спецификациям покупателя, установленным с первого дня производства OEM-продукта, независимо от места его изготовления.
Что лучше — OEM или оригинал?
OEM-продукт — это оригинальный продукт или изделие, разработанное согласно исходным характеристикам дизайна, за исключением того, что оно собрано на другом производственном предприятии. Следовательно, независимо от владельца производственного предприятия, качество OEM-продукта основывается на требованиях к качеству спецификации и системы качества.
Что такое OEM и ODM?
OEM означает, что дизайн принадлежит покупателю, а производитель изготавливает его в соответствии с техническими условиями, предоставленными покупателем. Производитель использует дизайн в своих разработках, а покупатель наносит свое торговое наименование на изделие, выбранное из каталога производителя. Основные различия между OEM и ODM заключаются в эксклюзивности и контроле над дизайном для OEM, а также в более быстром выходе на рынок и меньших первоначальных инвестициях для ODM.
Модель OEM является одним из основных элементов современной промышленности. Она разделяет процесс проектирования продукта и процесс его производства, позволяя компаниям специализироваться — одна в инженерии и построении бренда, другая — в эффективности производства и контроле качества. От автомобильной сборочной линии до чистой комнаты для медицинских приборов и цеха электрических панелей, отношения OEM обеспечивают продукцию, соответствующую техническим условиям, имеющую сертификат и несущую бренд, которому доверяет конечный потребитель. Понимание Значение OEM и как работает OEM является важной частью ориентирования в глобальной цепочке поставок, будь вы покупателем, спецификатором или просто хотите знать, кто действительно изготовил устройство в ваших руках.
